l’Equipe de l’Auberge créoline s’engage par cette charte de qualité, à vous faire passer un agréable séjour.

• la qualité de votre accueil : sourire et amabilité de toute l’Equipe,     l’hygiène et la propreté de la structure…
•  la Qualité de votre hébergement : le confort, la propreté et la décoration de votre logement, les informations touristiques…
• le respect de nos horaires de services :

- petit déjeuner de 6h30 à 9h00

- déjeuner de 11h45 à 14h30

- dîner de 19h00 à 21h30

• la qualité de notre restauration : une formule du jour midi et soir  avec possibilité de commander également des menus à la carte.
• la qualité des activités et animations : ( pour les longs séjours ), notre ponctualité à l’aéroport, le pot d’accueil et le respect du programme d’activités et animations

 Notre charte qualité, c’est aussi :

• veiller à ce que le personnel soit à votre écoute avec gentillesse et disponibilité.
• c'est favoriser l'accueil des parents et des enfants par divers moyens : menu enfant, aire de jeux, animations, services…
•  c'est être un Aubergiste qui gère son entreprise dans un cadre familial où le client est accueilli en hôte payant. Il bénéficie de toute l'attention qui permet d'établir, dès son arrivée à l'Auberge, un climat de confiance appelé à se prolonger durant tout son séjour.